FDE làm việc với khách hàng để biến các vấn đề tại chỗ thành giải pháp vận hành
FDE (Forward Deployed Engineering) là một phương pháp dịch vụ kỹ thuật đi sâu vào địa điểm kinh doanh của khách hàng.
Các dịch vụ bao gồm nghiên cứu tại chỗ, thiết kế giải pháp, truy cập hệ thống, triển khai thí điểm và sản xuất. Nhân viên kinh doanh, sản phẩm và kỹ thuật làm việc cùng với đội ngũ tuyến đầu để thăng tiến và phản hồi tại chỗ sẽ trực tiếp bước vào vòng điều chỉnh tiếp theo.
Hiểu quá trìnhkế hoạch thiết kếHợp tác phát triểnHệ thống truy cậpXác minh thí điểmTối ưu hóa liên tục
Đồng sáng tạo tại chỗThông qua các cuộc phỏng vấn, theo dõi và quan sát tại chỗ, bạn có thể hiểu được các quy trình thực tế ngoài các tài liệu của tổ chức.
Thực hiện dự ánChuyển đổi kết luận tư vấn thành phần mềm, thiết bị, mô hình và giao diện có thể chạy được.
Xác minh kết quảTrước tiên, hãy tiến hành thí điểm quy mô nhỏ trong một tình huống thực tế và xác minh hiệu quả thông qua dữ liệu và phản hồi sử dụng.
Tối ưu hóa liên tụcSau khi lên mạng, tiếp tục theo dõi các vấn đề vận hành và từng bước cải thiện các quy trình, quy tắc và khả năng của sản phẩm.