Đưa chương trình quản lý bệnh mạn tính cấp vùng vào vận hành bền vững

Nhóm WiGroup FDE hướng đến Ủy ban Y tế, trung tâm sàng lọc bệnh mạn tính cộng đồng và trung tâm quản lý sức khỏe bệnh viện. Nó tham gia vào quá trình phân loại tại chỗ, thiết kế kế hoạch, truy cập hệ thống và tổ chức các phi công để phần mềm, phần cứng thông minh và các mô hình có thể chạy cùng nhau trong hoạt động kinh doanh hàng ngày.

Ủy ban Y tế Sức mạnh tổng hợp năng lực khu vực Trung tâm sàng lọc bệnh mạn tính Trung tâm Quản lý Y tế Bệnh viện

Công việc bắt đầu với một quy trình kinh doanh đang chạy, sau đó dần dần tiến tới thí điểm, triển khai và tối ưu hóa.

Đội ngũ WiGroup và nhân viên kinh doanh bệnh viện cùng thảo luận về kế hoạch xây dựng tại chỗ
Đi sâu vào bối cảnh kinh doanh thực tếPhỏng vấn · Shadowing · Đồng thiết kế

Khi AI đi vào quy trình kinh doanh, việc cộng tác và vận hành liên tục gặp khó khăn

Hệ thống, thiết bị và thuật toán chỉ là nền tảng của dự án. Hoạt động lâu dài còn phụ thuộc vào việc các tổ chức có thể cộng tác hay không, các hệ thống có thể được kết nối hay không và liệu nhân viên tuyến đầu có thể sử dụng ổn định trong công việc hàng ngày hay không.

Ủy ban Y tế

Sự hợp tác giữa các cơ quan rất khó duy trì

Bệnh viện, hệ thống, trang thiết bị và tiêu chuẩn kinh doanh trong khu vực chưa đồng nhất. Ngay cả khi dự án hoàn thành việc xây dựng nền tảng, nó có thể hình thành các hòn đảo thông tin mới, gây khó khăn cho việc hỗ trợ tiếp tục giám sát, hợp tác kinh doanh và nâng cao năng lực.

kết quả mong muốnHình thành cơ chế điều phối khu vực để hỗ trợ giám sát liên tục
Trung tâm sàng lọc bệnh mạn tính

Việc sàng lọc dữ liệu không tạo thành một vòng khép kín

Không có sự liên tục giữa đăng ký cư trú, thu thập thiết bị, kiểm soát chất lượng, xác định rủi ro, giới thiệu và theo dõi được phân loại, và nhân viên tuyến cơ sở cần nhập cảnh nhiều lần và phối hợp thủ công.

kết quả mong muốnCho phép một lần sàng lọc để theo dõi và quản lý liên tục
Trung tâm Quản lý Y tế Bệnh viện

Thiếu quản lý liên tục sau khi phát hiện rủi ro

Sau khi xác định được các nhóm nguy cơ cao, việc đánh giá rủi ro, can thiệp y tế, chuyển tuyến chuyên khoa và theo dõi ngoài bệnh viện không tạo thành một vòng khép kín ổn định và quản lý sức khỏe có xu hướng dừng lại ở giai đoạn kiểm tra một lần và gửi báo cáo.

kết quả mong muốnTích hợp kết quả báo cáo vào các dịch vụ liên tục trong và ngoài bệnh viện
Nhóm WiGroup FDE trước tiên sắp xếp một quy trình kinh doanh đang chạy.

Nhóm làm việc với khách hàng để xác định các điểm dừng của quy trình và sau đó chọn phần mềm, thiết bị, mô hình và phương pháp triển khai phù hợp. Các kế hoạch sẽ được thử nghiệm thí điểm và điều chỉnh dựa trên phản hồi từ hiện trường.

Chúng tôi tập trung vào ba loại kịch bản quản lý bệnh mạn tính

Tập trung vào hợp tác sàng lọc, quản lý sức khỏe và phòng ngừa y tế bệnh mạn tính trong khu vực, WiGroup đưa tư vấn kinh doanh, thiết kế sản phẩm, phát triển kỹ thuật và giao hàng tận nơi vào cùng một dự án.

Hợp tác khu vực

Ủy ban Y tế Sức mạnh tổng hợp năng lực khu vực

Sắp xếp các thể chế, thiết bị, hệ thống và quy trình quản lý bệnh mạn tính trong khu vực, đồng thời hình thành cơ chế hợp tác giữa các cơ quan và lộ trình xây dựng theo từng giai đoạn.

công việc chính

  • Trạng thái quản lý khu vực chẩn đoán bệnh mạn tính
  • Sắp xếp các mối quan hệ kinh doanh giữa các thành phố, quận, thị trấn và làng
  • Thiết kế các quy trình sàng lọc, xác định rủi ro, giới thiệu và quản lý
  • Thống nhất các cỡ dữ liệu chính và giao diện hệ thống
  • Thiết kế cơ chế giám sát và giảm năng lực khu vực
  • Lựa chọn các khu vực hoặc tổ chức phù hợp để thực hiện các dự án thí điểm

Sản phẩm tiêu biểu

  • Báo cáo chẩn đoán tình trạng khu vực
  • Kế hoạch chi tiết quy trình kinh doanh mục tiêu
  • Danh sách các tiêu chuẩn và giao diện dữ liệu
  • Thiết kế cơ chế điều phối khu vực
  • Lộ trình xây dựng theo giai đoạn
  • Kế hoạch triển khai vùng thí điểm
sàng lọc và dự phòng tại tuyến cơ sở

Trung tâm sàng lọc bệnh mạn tính

Tập trung vào đăng ký, thu thập bài kiểm tra, kiểm soát chất lượng dữ liệu, nhận dạng rủi ro, giới thiệu theo cấp bậc và quản lý theo dõi, quá trình triển khai kết hợp phần mềm, phần cứng và mô hình đã hoàn tất.

công việc chính

  • Thiết kế luồng nhân sự và kinh doanh tại địa điểm sàng lọc
  • Tiếp cận thiết bị nhận dạng, kiểm tra và thu thập
  • Giảm việc đăng ký trùng lặp, nhập thủ công và lưu hành giấy tờ
  • Thiết lập cơ chế kiểm soát chất lượng dữ liệu được thu thập
  • Định cấu hình phân tầng rủi ro, cảnh báo và quy tắc giới thiệu
  • Thiết lập các quy trình quản lý liên tục và theo dõi sau sàng lọc

Sản phẩm tiêu biểu

  • Kế hoạch xây dựng Trung tâm sàng lọc và phòng ngừa bệnh mạn tính
  • Thiết kế quy trình làm việc tại chỗ
  • Giải pháp kết hợp phần mềm, phần cứng và mô hình
  • Giải pháp truy cập thiết bị và hệ thống
  • Phân loại rủi ro và quy tắc cảnh báo sớm
  • Hệ thống thí điểm, SOP đào tạo và kế hoạch khép kín tiếp theo
Quản lý liên tục

Trung tâm Quản lý Y tế Bệnh viện

Kết nối sàng lọc khám thực thể, đánh giá rủi ro, can thiệp sức khỏe, giới thiệu chuyên khoa và theo dõi ngoài bệnh viện, cho phép đưa kết quả khám thực thể vào quản lý theo dõi.

công việc chính

  • Sàng lọc các quy trình hiện có của trung tâm khám sức khỏe và quản lý sức khỏe
  • Xác định các điểm khám, đánh giá, can thiệp, chuyển tuyến
  • Kết nối với hệ thống kinh doanh hiện có trong bệnh viện
  • Triển khai khả năng đánh giá rủi ro dịch bệnh hoặc phân tầng dân số
  • Thiết lập cơ chế phối hợp giữa các trung tâm quản lý y tế và các chuyên khoa lâm sàng
  • Thiết kế lộ trình theo dõi ngoài bệnh viện cho các nhóm có nguy cơ cao

Sản phẩm tiêu biểu

  • Kế hoạch tái thiết quy trình kinh doanh quản lý sức khỏe
  • Giải pháp tích hợp hệ thống hiện có
  • Kế hoạch triển khai mô hình rủi ro
  • Cơ chế phối hợp can thiệp y tế và chuyên môn
  • Kế hoạch quản lý theo dõi ngoài bệnh viện
  • Chỉ số hoạt động và hệ thống đánh giá hiệu quả

Ranh giới dịch vụ:WiGroup Lĩnh vực trọng tâm dịch vụ FDE hiện tại bệnh mạn tính Các kịch bản hợp tác sàng lọc, quản lý sức khỏe và phòng ngừa y tế không bao gồm các quy trình liên bệnh viện như kiểm soát chất lượng hồ sơ y tế, dịch vụ bệnh nhân, hoạt động của bệnh viện và đánh giá bảo hiểm y tế.

FDE làm việc với khách hàng để biến các vấn đề tại chỗ thành giải pháp vận hành

FDE (Forward Deployed Engineering) là một phương pháp dịch vụ kỹ thuật đi sâu vào địa điểm kinh doanh của khách hàng.

Các dịch vụ bao gồm nghiên cứu tại chỗ, thiết kế giải pháp, truy cập hệ thống, triển khai thí điểm và sản xuất. Nhân viên kinh doanh, sản phẩm và kỹ thuật làm việc cùng với đội ngũ tuyến đầu để thăng tiến và phản hồi tại chỗ sẽ trực tiếp bước vào vòng điều chỉnh tiếp theo.

Hiểu quá trìnhkế hoạch thiết kếHợp tác phát triểnHệ thống truy cậpXác minh thí điểmTối ưu hóa liên tục
Đồng sáng tạo tại chỗ

Thông qua các cuộc phỏng vấn, theo dõi và quan sát tại chỗ, bạn có thể hiểu được các quy trình thực tế ngoài các tài liệu của tổ chức.

Thực hiện dự án

Chuyển đổi kết luận tư vấn thành phần mềm, thiết bị, mô hình và giao diện có thể chạy được.

Xác minh kết quả

Trước tiên, hãy tiến hành thí điểm quy mô nhỏ trong một tình huống thực tế và xác minh hiệu quả thông qua dữ liệu và phản hồi sử dụng.

Tối ưu hóa liên tục

Sau khi lên mạng, tiếp tục theo dõi các vấn đề vận hành và từng bước cải thiện các quy trình, quy tắc và khả năng của sản phẩm.

Sáu giai đoạn để đưa kế hoạch vào hoạt động liên tục

Nghiên cứu tại chỗ, thiết kế chung, xác minh thí điểm và triển khai chính thức đều có ranh giới công việc và kết quả đầu ra theo giai đoạn rõ ràng.

01Trên trang web

Điều tra tại chỗ và chẩn đoán doanh nghiệp

Thông qua các cuộc phỏng vấn với người quản lý, phỏng vấn nhân viên tuyến đầu, theo dõi quy trình và kiểm kê hệ thống, thiết bị và dữ liệu, chúng ta có thể hiểu công việc hiện tại thực sự vận hành như thế nào.

đầu ra sân khấu

  • Biểu đồ luồng kinh doanh hiện tại
  • Kiểm kê hệ thống và thiết bị hiện có
  • Danh sách các vấn đề và điểm dừng của quy trình
  • Phân tích cơ hội chuyển đổi sơ bộ
02tiêu điểm

Làm rõ các kịch bản và mục tiêu thí điểm

Dựa trên giá trị kinh doanh, khó khăn khi triển khai, điều kiện dữ liệu và sự sẵn sàng của tổ chức, hãy chọn các kịch bản chuyển đổi ưu tiên và làm rõ phạm vi, mục tiêu và ranh giới trách nhiệm thí điểm.

đầu ra sân khấu

  • Đề xuất ưu tiên kịch bản
  • phạm vi thí điểm
  • chỉ số mục tiêu
  • Ranh giới dự án và cơ chế hợp tác
03Thiết kế

Giải pháp thiết kế chung và kiến trúc

Làm việc với nhân viên quản lý, thông tin và kinh doanh của khách hàng để thiết kế các quy trình mục tiêu và xác định các giải pháp hệ thống, thiết bị, mô hình, dữ liệu, bảo mật và giao diện.

đầu ra sân khấu

  • Kế hoạch chi tiết quy trình kinh doanh mục tiêu
  • Sản phẩm và giải pháp chức năng
  • Kiến trúc hệ thống và dữ liệu
  • Danh sách giao diện, kế hoạch thực hiện và danh sách rủi ro
04nhận ra

Tạo nguyên mẫu nhanh và phát triển hợp tác

Xây dựng các nguyên mẫu có thể chạy được hoặc các hệ thống có thể sử dụng tối thiểu xung quanh các quy trình ưu tiên, kết nối phần mềm, phần cứng thông minh, mô hình và hệ thống hiện có, đồng thời cho phép người dùng tuyến đầu tham gia xác minh càng sớm càng tốt.

đầu ra sân khấu

  • Nguyên mẫu có thể chạy được hoặc hệ thống có thể sử dụng tối thiểu
  • Giao diện hệ thống và thiết bị quan trọng
  • Cấu hình quy tắc hoặc mô hình ban đầu
  • Kiểm tra người dùng và ghi lại phản hồi
05Xác minh

Thí điểm và xác minh quy mô nhỏ

Tiến hành thí điểm trong các tổ chức thực, người thực và quy trình thực để xác minh xem quy trình có thể thực thi được hay không, liệu dữ liệu có đáng tin cậy hay không, liệu nhân viên có thể sử dụng dữ liệu đó hay không và thực hiện các điều chỉnh kịp thời.

đầu ra sân khấu

  • Báo cáo hoạt động thí điểm
  • Danh sách kiểm tra câu hỏi và tối ưu hóa
  • Kết quả xác minh chỉ số
  • Điều kiện chấp nhận và kế hoạch dự phòng ngoại lệ
06chạy

Triển khai sản xuất và tối ưu hóa liên tục

Hoàn thành việc triển khai môi trường chính thức, đào tạo nhân sự và xây dựng cơ chế vận hành, đồng thời tiếp tục lặp lại dựa trên dữ liệu vận hành, phản hồi của doanh nghiệp và những thay đổi về chính sách.

đầu ra sân khấu

  • Hệ điều hành chính thức
  • Tài liệu đào tạo và SOP công việc
  • Cơ chế giám sát hoạt động và kế hoạch lặp lại
  • Kế hoạch nhân rộng khu vực hoặc kế hoạch xúc tiến quy mô

Khả năng của FDE đến từ thực tiễn dự án y tế dài hạn

WiGroup đã phục vụ các bệnh viện, Ủy ban Y tế và cơ sở y tế tuyến cơ sở từ lâu, đồng thời tiếp tục tích lũy phần mềm y tế, phần cứng thông minh, mô hình và nghiên cứu khoa học, cũng như khả năng triển khai dự án xung quanh việc sàng lọc và phòng ngừa bệnh mạn tính và tích hợp khám chữa bệnh và y tế dự phòng.

Hiểu kinh doanh

Hiểu quy trình thực tế sàng lọc bệnh mạn tính, xác định rủi ro, giới thiệu theo cấp bậc, quản lý sức khỏe và điều phối khu vực.

Có thể được tích hợp

Kết nối phần mềm y tế, phần cứng thông minh, mô hình và hệ thống hiện có để cung cấp chúng kết hợp với các quy trình tại chỗ.

Có thể hạ cánh

Bao gồm nghiên cứu nhu cầu, thiết kế giải pháp, triển khai phát triển, đào tạo tại chỗ, hỗ trợ trực tuyến và lặp lại liên tục.

Hiểu sự khác biệt

Hiểu rõ các điều kiện xây dựng và lộ trình thực hiện khác nhau ở các vùng trưởng thành, vùng núi xa xôi và vùng biên giới đa dân tộc.

Để triển khai AI y tế, trước tiên hãy làm rõ ranh giới và trách nhiệm

Các phương pháp triển khai, phạm vi dữ liệu, trách nhiệm bảo mật và ranh giới sử dụng mô hình cần phải được xác nhận chung trong thỏa thuận và kế hoạch dự án chính thức.

Kiểm soát dữ liệu

Khách hàng luôn duy trì quyền quản lý và kiểm soát dữ liệu kinh doanh của mình và có thể đánh giá các tùy chọn triển khai tại chỗ, đám mây riêng hoặc kết hợp dựa trên các điều kiện của dự án.

Đặc quyền tối thiểu và kiểm tra quy trình

Đặt quyền truy cập theo vị trí và nhu cầu kinh doanh, đồng thời lưu giữ các hồ sơ cần thiết về các hoạt động chính, cuộc gọi dữ liệu và thay đổi phiên bản.

Xác minh theo giai đoạn

Các quy tắc, mô hình và quy trình mới trước tiên được thử nghiệm trong một phạm vi giới hạn, sau đó đưa vào vận hành chính thức hoặc mở rộng phạm vi áp dụng sau khi vượt qua quá trình xác minh kinh doanh và kỹ thuật.

Giám sát nhân sự và khôi phục ngoại lệ

Làm rõ việc xem xét thủ công, xử lý ngoại lệ, quản lý phiên bản và cơ chế khôi phục để ngăn chặn các khả năng mới không được kiểm soát can thiệp trực tiếp vào các hoạt động kinh doanh quan trọng.

Trước tiên hãy giải thích một kịch bản cụ thể

Bạn có cảnh bệnh mạn tính và không biết bắt đầu từ đâu?

Gọi tới đường dây nóng dịch vụ WiGroup 400. Trước tiên, nhân viên sẽ hiểu loại tổ chức của bạn, hệ thống hiện tại và mục tiêu xây dựng, sau đó cùng bạn xác định bước đầu tiên: chẩn đoán quy trình, xác minh thí điểm hoặc xây dựng tổng thể.

+86 400-777-5100

Chuẩn bị trước khi gọi

  1. Loại tổ chứcỦy ban Y tế, trung tâm sàng lọc bệnh mạn tính cộng đồng hoặc trung tâm quản lý sức khỏe bệnh viện
  2. cơ sở hiện cóCác hệ thống, thiết bị và mô hình kinh doanh chính đã được sử dụng
  3. Mục tiêu xây dựngVấn đề kinh doanh mà chúng tôi muốn giải quyết nhất vào lúc này
Tư vấn qua điện thoại+86 400-777-5100